客户说想要智能体，其实是在逃避流程盘点

很多需求一上来就要智能体，真正缺的却是流程里那位没有名字的责任人。先把动作、输入、异常和结果写出来，再决定是否值得自动化。

工具能把混乱放大得更快。一个项目是否启动，先问谁承担后果，而不是先问模型够不够聪明。

这是 Dashen 知识站的演示文章。结论需要在真实场景中继续验证，欢迎带着你的流程一起讨论。