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电商巨头竞相推出仅退款服务,用户第一成为共识
2023年,电商行业可谓风起云涌,各大平台纷纷推出仅退款服务,将用户体验放在首位。在这篇文章中,我们将深入探讨电商行业的这一趋势,并分析其背后的原因和影响。 起源故事:仅退款服务成为电商巨头的共同选择 故事从淘宝开始,他们发布了《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中最引人注目的变化是新增了基于平台自身大数据能力的快速退款或退货退款规则依据。这意味着对于差评多或违规情况频发的卖家,平台将会直接判定…- 67
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