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天猫精灵播报广告引争议:用户权益受损,官方回应令人担忧
双11期间,天猫精灵的整点报时成为用户关注的焦点。据反馈,每天播报4-5次广告的频率引起了用户的不满,甚至在查询天气等基本功能后仍然强行播放广告。这一现象持续了整整两个月,用户在社交媒体上表达了对于这一状况的强烈抗议。 1. 广告插播背后的正常现象? 天猫精灵官方客服的回应似乎未能平息用户的不满。官方表示,广告插播是正常现象,是偶发性的,而且没有一个准确的时间点。更令人担忧的是,客服称这是系统内定…- 146
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