如何有效管理Fire Escape Films的设备借用系统?——WebCheckout全面指南

这篇文章旨在帮助新任Fire Escape Films技术总监们快速上手WebCheckout系统的管理,涵盖了设备层级、授权管理、设备预订及新增设备等关键操作。通过这篇指南,您将能够更高效地管理和分配设备,避免繁琐的文档阅读。


导言

欢迎加入Fire Escape Films(FE)的技术管理团队!作为芝加哥大学的注册学生组织,我们致力于为学生提供丰富的影视设备资源。本文将带您一步步了解如何使用WebCheckout系统来管理这些设备,希望能帮助您迅速上手并提高工作效率。


1. 设备层级结构

1.1 设备资源概览

首先,我们需要了解如何找到设备,并理解设备层级结构。导航到WebCheckout系统的“Resources”菜单,您会看到所有设备的列表。所有设备名称都以“LMC FE”开头,这是一个快速搜索的好方法。ResourceType这两个概念可能会让人困惑。我们的规则是:Resource唯一地指代一个具体设备,而Type可以包含多种相同类型的设备。例如,我们有多个Boom Poles,但它们都属于“LMC FE Boom Poles”这个Type。

找到资源

设备层级结构有助于我们将所有设备归类到一个类别“LMC Fire Escape”下,每个设备都在某个子类别下(可能有多个级别的子类别)。

1.2 设备层级结构树

设备层级结构可以用树状图来说明,如下图所示。我们要求学生预订设备时选择Type,而不是Resource,因为这样可以避免繁琐地确认具体哪个Boom Pole被预订了。

1.3 在WebCheckout后台导航

在WebCheckout后台,您可以通过Parent TypeSubtypes来导航层级树。Parent Type帮助您靠近根部,而Subtypes让您进一步向下导航。每个蓝色文字都是可点击的。结合Resource搜索和导航,您应该能够找到系统中每一个设备。


2. 授权管理

2.1 现有授权

我们的所有设备都在Fire Escape Films授权下,其他组默认没有访问权限。基本授权是“Fire Escape: General Access”。一些高级设备有特殊的访问权限。现有的授权如下图所示。学生常常会请求加入特定授权组以获取某些设备的访问权限。

2.2 授权层级结构

授权层级结构可能乍看之下有些复杂。我们有一个Authorization Set,然后是Authorization Group,最后是每个授权组的SectionsAuthorization Set包含了我们所有的设备,它区分了我们与其他组织的授权。Authorization Group提供了额外的设备保护,只有在组内的用户才能访问这些设备。Sections管理授权的过期时间,我们通常每年更新一次,以移除过期用户。

2.3 添加学生到授权组

下图展示了如何将学生添加到授权组中。请记得去Section添加人员,输入姓名后按Enter,然后验证您的PIN,学生就会被授予访问权限。

2.4 添加设备到授权组

我们总是将Resource Type添加到授权组,而不是具体的Resource。导航到“Authorizations”菜单并勾选“Requires Authorization”复选框。大多数设备应该在General Access下,对于特殊访问组,找到相应的名称并将其放入文本字段中。


3. 为他人预订设备

3.1 创建新预订

作为技术总监,您有能力为其他学生预订设备,也可以为自己预订。如果您更喜欢使用后台预订设备,说明可能有改进空间。我鼓励大家使用Patron Portal预订设备,如果发现不便之处,可以利用您的权限进行改进。但有些设备我们故意不在Patron Portal中展示,如FE Photo Backdrop、FE Archive Drive等。这些设备需要在后台进行预订。

要创建新预订,点击帐篷按钮,如下图所示。第一步是选择正确的Patron,即预订负责人。选择开始和结束时间,忽略条码,点击继续。

3.2 选择设备

接下来,您将看到如下图所示的界面。了解设备层级结构可以帮助您找到设备。添加Sony A7S3套件,双击添加后,套件中的6个项目将添加到预订中。您可以继续添加更多设备,确认无误后点击确认预订。学生将收到邮件并可以去取设备。

3.3 修改现有预订

要查找现有预订,最简单的方法是通过学生姓名。在“People”菜单中可以按姓名搜索,如下图所示。

点击“Edit Reservation”按钮可以更改预订中的项目、开始/结束时间,甚至可以更改已签出预订的结束时间。请勿滥用此功能,因为我们希望人们在不超过3天内归还设备。


4. 添加新设备到系统

4.1 添加全新设备

如果设备不存在,需要为其创建一个新的Resource Type。确保其有适当的父类型。例如,要添加一个新的Boom Arm,父类型应为LMC FE Lighting。我们希望所有类型的资源都需要授权。

然后我们需要为该类型添加实际资源。转到“Resources->New Equipment”打开如下图所示的窗口。新创建的Type应能自动完成。我们还需要为该资源设置条码以完成创建。

注意:WebCheckout系统中存在一个bug,当您删除资源时,条码和资源ID将保留在数据库中,导致您无法使用相同的资源ID或条码创建另一个资源。因此,请勿删除资源,或确保在删除前清除资源ID和条码字段,否则需要新条码!

4.2 添加资源附件

为资源类型添加附件作为Patron Portal的缩略图。这一步被一些前任技术总监忽略,导致某些设备没有图像。请不要忘记这一步。导航到资源类型并点击附件按钮,打开如下图所示的窗口。我通常从B&H获取产品照片,确保附件的可见性设置为公开。

然后将附件的图片URL放入资源类型的Admin菜单中的Image URL文本字段。如果未找到附件按钮,它在Admin菜单右侧,如下图所示,现在显示数字1,表示有附件。

4.3 为设备添加授权

导航到Authorizations菜单,为资源类型添加适当的授权集。Boom Arm应放入General Access,因此此部分应如下图所示。

4.4 在Patron Portal中验证

在Patron Portal中验证设备是否添加正确,如下图所示,我们可以看到LMC FE Mid-range Boom Arm出现在LMC FE Lighting中。

4.5 复制现有设备

对于现有设备的复制,WebCheckout提供了“duplicate this resource”选项,如下图所示。只需更改资源ID为新的,通常将(001)改为(002),然后添加条码,新设备就准备好了。这样更简单,是不是?


5. 创建包含多个部分的设备套件

5.1 创建设备套件

对于更复杂的设备,我们将多个部分放入一个套件,以便于预订。我们也尽量将它们物理上放在同一个包中或至少放在一起。例如,新款Amaran灯具有多个部分,如下图所示。我们创建一个新资源类型“LMC FE Amaran Light”显示在LMC FE Lighting下。在新资源类型中,我们为设备的每个部分创建一个新类型。我们可以像往常一样将单个资源添加到这些类型中,但在Patron Portal中将它们设置为不可见——在Admin菜单中取消选中可见性复选框。我们创建另一个资源类型“XXX Bundle”,不添加实际资源,而是在Bundle菜单中将每个类型与捆绑资源类型关联。

通过这种方式,当学生预订套件时,系统将帮助将套件内的所有实际资源添加到预订中。

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