为什么外贸开发信的送达率至关重要,以及如何提升?

本文探讨了提高外贸开发信送达率的14个技巧,包括选择权威企业邮箱、避免使用二级域名邮箱、设置人性化的邮箱名等。通过这些技巧,企业可以显著提高开发信的送达率,进而提高营销效果和客户回复率。


0. 基础科普

关于Cold Email

Cold Email是指在某个陌生邮箱回复前,给这个陌生邮箱发送的所有邮件。理解这个概念很重要,因为Cold Email需要特别注意避免不好的发件习惯,以提高送达率。

关于邮箱权威

邮箱权威是影响邮件送达率的重要因素。它由企业邮箱服务商、企业知名度、邮箱注册时间等多种因素构成。域名下所有邮箱共享权威,因此一个邮箱的违规行为会影响整个域名下的邮箱权威。

关于非送达的几种情况

邮件未能送达的情况包括进入垃圾箱、发件邮箱被拉黑、找不到邮箱等。了解这些情况有助于制定相应的解决方案。


1. 选择一个权威的企业邮箱(★★★★)

选择一个权威的企业邮箱服务商是保障送达率的基础。谷歌企业邮箱是海外市场占有率最高的企业邮箱,具有极高的权威度。如果追求性价比,可以选择阿里云企业邮箱。

2. 不要使用二级域名邮箱(★★★★★)

二级域名邮箱虽然发送效率高,但其权威度低,容易被邮件服务器退信或直接屏蔽。因此,尽量避免使用二级域名邮箱来发送开发信。

3. 设置一个人性化的邮箱名(★)

使用英文名来设置邮箱前缀,而不是使用含营销词的编号邮箱名,如sale01、sale02等,这样可以避免被邮箱服务器识别为垃圾邮件。

4. 解析SPF、DMARC和DKIM(★★★)

正确设置SPF、DMARC和DKIM可以显著提高邮件送达率。具体设置方法请咨询邮箱服务商。

5. 邮件避开SPAM词汇(★★★★)

避免使用如free、deal、50% off等SPAM词汇,可以显著提高邮件送达率。详细SPAM词汇列表请参考相关资料。

6. 图片、附件和非权威链接不要出现在Cold Email中(★★★★★)

在Cold Email中不要添加图片、附件或非权威链接,以免邮件被服务器拦截。可以将资料放在谷歌硬盘中,或使用拥有安全证书的独立站链接。

7. 不要使用花里胡哨的邮件签名(★★★★★)

简洁的邮件签名有助于提高送达率。避免使用带有图片和链接的复杂签名。

8. 正常的邮件格式(★★)

符合常规的商务函电要求即可。使用常见的字体(如Arial)、适当的字号和黑色文字,不使用任何形式的邮件底色或底图。

9. 个性化的邮件内容(★★★)

针对客户的痛点,制作不同侧重点的开发信模板,确保每封邮件内容不完全相同,以避免被识别为群发垃圾邮件。

10. 邮件行为跟踪要不要启用?(★★)

邮件行为跟踪功能虽然有助于了解客户行为,但会降低送达率。如果不会设置自定义跟踪,建议关闭此功能。

11. 发送数量及发送时间间隔(★★★★)

一天内大量发送邮件是典型的群发垃圾邮件行为。建议设置每日发送上限和发送时间间隔,例如单日150封,发送时间间隔随机300-600秒。

12. 退订按钮是你的“替死鬼”(★★)

在邮件中添加退订按钮,让收件人取消订阅总比将邮件标记为垃圾邮件要好。这有助于保护邮箱权威。

13. 模拟出一个健康的邮件往来环境(★★★★★)

模拟一个健康的邮件往来环境,包括发送量、回复率和互动率等,可以显著提高邮箱权威。可以使用Mailreach等工具来构建互动环境。

14. 验证你的客户邮箱有效性(★★★★★)

定期验证客户邮箱有效性,避免发送无效邮箱导致退信和送达率降低。使用Emaillistverify等工具进行邮箱有效性检测。

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