如何解决AV_nvlddmkm!unknown_function错误

最近重置了Windows，并在玩游戏时经常遇到崩溃问题。没有蓝屏，电脑突然冻结，屏幕变黑，然后重新启动。尝试回滚驱动程序和尝试其他在线解决方案，但没有帮助。是否有其他人遇到过这个问题或知道如何解决？

故障报告

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
尝试访问一个可分页（或完全无效）的地址，其中断请求级别（IRQL）太高。这通常是由驱动程序使用不正确的地址引起的。
如果有内核调试器可用，请获取堆栈回溯。
Arguments:
Arg1: 0000000000001008, 引用的内存
Arg2: 0000000000000009, IRQL
Arg3: 0000000000000000, 值0 = 读操作，1 = 写操作
Arg4: fffff800589ad700, 引用内存的地址

故障详情

• 错误代码：d1
• 引用的内存：0000000000001008
• IRQL：0x9
• 错误地址：0xfffff800589ad700

错误分析

这个错误似乎与nvlddmkm.sys驱动程序有关。nvlddmkm.sys是NVIDIA显卡驱动程序的一部分，通常与显卡问题相关。在你的情况中，这可能是导致系统崩溃的原因之一。

解决方法

以下是一些可能的解决方法，你可以尝试：

1. 更新显卡驱动程序：首先，尝试更新NVIDIA显卡驱动程序到最新版本。前往NVIDIA官方网站，下载并安装最新的驱动程序。有时，驱动程序更新可以修复与显卡相关的问题。

2. 卸载并重新安装驱动程序：如果更新驱动程序没有解决问题，可以尝试卸载现有的NVIDIA驱动程序，然后重新安装它们。确保在卸载之前备份重要数据。

3. 检查硬件：由于你提到其中一个CPU核心在Prime95压力测试中失败，这可能表明你的系统存在硬件问题。在尝试软件解决方案之前，确保所有硬件都正常工作。检查内存、CPU和GPU是否正常运行，确保没有过热问题。

4. 检查电源供应：电源问题也可能导致系统崩溃。确保电源供应稳定，没有过载或其他问题。你的电源配置似乎足够强大，但仍然需要确保它没有问题。

5. 检查外部设备：你提到在拔掉"HyperX Cloud II 7.1" USB dongle后，其中一个错误消失。有时，外部设备驱动程序问题也会导致系统崩溃。确保所有外部设备的驱动程序都是最新的，并且与你的操作系统兼容。

6. 查看事件查看器：继续监视事件查看器，看看是否有其他与系统崩溃相关的信息。这可能会提供更多关于问题原因的线索。

7. 进行系统还原：如果你之前的Windows重置是为了解决其他问题，考虑使用系统还原将系统恢复到之前的稳定状态。

总结

AV_nvlddmkm!unknown_function错误可能与NVIDIA显卡驱动程序或硬件问题有关。尝试上述解决方法，以确定并修复问题。如果问题仍然存在，请考虑联系NVIDIA支持或专业技术人员以获取更多帮助。