每当微软发布更新时,一些用户常常会遇到安装问题。在2024年2月发布的累积更新中,一些使用Windows 11 22H2/23H2版的用户报告称,在安装KB5034765更新时遇到了问题,系统卡在96%处蓝屏死机,随后系统重启,提示未能按计划进行并正在撤销更改等问题。微软已经确认了这个问题,并提供了临时解决方案。
解决方案概述
微软建议的临时解决方案是删除系统盘根目录下的$WinREAgent文件夹,并重新启动系统。下面将详细介绍如何执行这个解决方案。
执行步骤
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使用管理员账户登录系统。
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打开文件资源管理器,进入系统盘(一般为C盘)。
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点击菜单栏的“查看”(View),然后选择“显示”(Show)。
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在显示菜单中勾选“隐藏的项目”(Hidden items),这样系统会显示隐藏文件夹。
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找到C盘根目录下的$WinREAgent文件夹。
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右键点击$WinREAgent文件夹,选择“删除”(Delete)。
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确认删除操作,并等待文件删除完成。
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重新启动系统。
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重新打开Windows更新,下载并安装更新KB5034765。
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检查更新是否成功安装,如果成功则问题已解决,如果仍然出现问题则可能需要等待微软发布修复补丁。
注意事项
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执行删除操作前,请确保备份重要数据,以防意外发生。
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删除$WinREAgent文件夹可能会影响系统恢复功能,但对大多数用户来说影响较小。
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如果您尚未安装该更新并已设置暂停更新,则可以继续暂停更新跳过该更新,但这可能会降低系统的安全性。
通过执行以上步骤,您可以暂时解决Windows 11更新失败0x800F0922问题,但仍需等待微软发布修复补丁以彻底解决此问题。
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