1. 什么是ChatGPT Plus?
ChatGPT Plus是ChatGPT的一个试点订阅计划。它提供了即使在高峰时期也能使用、更快的响应速度和优先访问新功能的优势。
2. 免费版还可用吗?
是的,ChatGPT仍然提供免费访问,通过提供这种订阅价格,我们将能够帮助尽可能多的人支持免费访问。有关我们免费提供的更多信息,请参见我们的一般ChatGPT文章。
3. 我何时可以取消等待列表?
我们根据容量和可用性邀请小组用户。我们没有固定的时间表,因此无法告诉您何时会收到邀请。但不用担心,我们不会忘记您。我们感激您的耐心和兴奋。
4. 我该如何取消订阅?
您可以随时取消订阅。具体操作请参见以下步骤:
- 单击侧边栏中的“My Account”;
- 然后单击弹出窗口中的“管理我的订阅”;
- 您将被引导到一个Stripe结帐页面,在那里您可以选择“取消计划”。
您的取消将在下一个计费日期后一天生效,在那之前,您可以继续使用我们的服务。为避免在下一个计费周期被收取费用,请在下一个计费日期前至少24小时取消您的订阅。订阅费用不可退款。
5. 退款政策是什么?
如果您居住在欧盟、英国或土耳其,您在购买后14天内取消订阅,则有资格获得退款。要请求退款,请发送电子邮件至refunds@openai.com。
6. 我如何申请增值税退税?
请发送电子邮件至customer-tax@openai.com,并在主题行中注明您的账单信息(姓名、电子邮件和账单地址)和“增值税退税”。
7. 我的帐户被终止了。我能获得退款吗?
如果我们终止您的帐户,因为您违反了我们的使用条款,您仍需支付任何未付费用,并不会为任何剩余的信用或预付服务获得退款。
8. 我仍然没有访问ChatGPT Plus。我何时能获得访问权限?
我们正在逐步向所有用户推出付费订阅,从美国开始。同时,您可以加入我们的等待列表。我们感激您的耐心,因为我们正在逐步增加。
9. 我如何选择退出我的数据以提高模型性能?
请填写此表格。此外,您随时可以请求删除您的帐户。
10. 在哪里可以找到我的ChatGPT Plus发票?
信用购买的收据将发送至您购买时使用的电子邮件地址。您还可以从侧边栏单击“My Account”,然后单击“管理我的订阅”,即可查看您的发票。
11. 是否有其他付款选项可用?
目前,我们仅接受信用卡付款。
12. 我想在ChatGPT Plus中使用敏感数据。谁可以查看我的对话?
作为我们安全和负责任的AI承诺的一部分,我们可能会审查对话以改善我们的系统,并确保内容符合我们的政策和安全要求。有关我们如何处理数据的更多信息,请参见我们的隐私政策和使用条款。
我的取消订阅按钮消失了,怎么办呢